Notre démarche en plomberie professionnelle
Chez Pingateup, chaque demande fait l’objet d’une écoute attentive et d’une analyse précise pour intervenir efficacement. Notre méthode vise à rendre l’expérience fluide, transparente et rassurante.
Notre équipe dédiée
Des plombiers expérimentés près de chez vous
Mathieu Durand
Chef d’équipe
Diplôme
CAP Installateur sanitaire et thermique, Lycée Saint-Paul
Plus de dix ans dans la plomberie et la gestion de chantiers, Mathieu supervise nos interventions complexes et conseille chaque nouveau client avec rigueur.
Expérience
Compétences
Méthodes
Certifications
Sophie Blin
Plombière qualifiée
Diplôme
Bac Pro Technicien maintenance des équipements, Lycée Camille Claudel
Sophie prend en charge la rénovation sanitaire et intervient sur les installations modernes avec précision. Son écoute est très appréciée par nos clients.
Expérience
Compétences
Méthodes
Certifications
Lucas Bertrand
Technicien polyvalent
Diplôme
BEP Métiers de la plomberie, Lycée Professionnel Clerville
Lucas est reconnu pour sa polyvalence et son efficacité aussi bien sur les dépannages que sur des mises aux normes complexes, partout en France.
Expérience
Compétences
Méthodes
Certifications
Karima Zidane
Responsable relation client
Diplôme
BTS Gestion PME-PMI, Université Paris-Est
Karima organise la prise de rendez-vous, assure le suivi client et s’assure de la satisfaction après chaque intervention. Vos retours lui tiennent à cœur.
Expérience
Compétences
Méthodes
Certifications
Nos étapes d’intervention plomberie
Une procédure simple et transparente pour chaque demande client
Analyse de la demande
Lors de votre premier contact, nous analysons votre situation et recueillons toutes les informations utiles avant l’envoi d’un plombier.
Un diagnostic téléphonique rapide pour comprendre votre urgence.
Évaluation sur place
Un professionnel se déplace chez vous pour constater et confirmer le diagnostic, puis expliquer la suite des opérations.
Clarté du devis et solutions adaptées à votre besoin.
Réalisation des travaux
Les réparations ou installations sont menées avec soin, dans le respect des délais et des normes en vigueur.
Votre confort et la propreté des lieux sont garantis après notre passage.
Suivi et conseils
Un suivi post-intervention pour s’assurer de votre satisfaction et répondre à vos éventuelles questions.
Assistance possible en cas de besoin après travaux.
Comparatif de services
Comment se positionne Pingateup face à d’autres prestataires du secteur ?
Pingateup
Service local, transparent et réactif
Support local dédié
Équipe à proximité et intervenant sur place
Assistance téléphonique
Contact direct pour renseignement ou urgence
Devis personnalisé
Proposition adaptée à chaque client
Suivi post-intervention
Accompagnement après réalisation des travaux
Prestataire B
Grande structure nationale
Support local dédié
Équipe à proximité et intervenant sur place
Assistance téléphonique
Contact direct pour renseignement ou urgence
Devis personnalisé
Proposition adaptée à chaque client
Suivi post-intervention
Accompagnement après réalisation des travaux
Entreprise C
Petite entreprise régionale
Support local dédié
Équipe à proximité et intervenant sur place
Assistance téléphonique
Contact direct pour renseignement ou urgence
Devis personnalisé
Proposition adaptée à chaque client
Suivi post-intervention
Accompagnement après réalisation des travaux