Conditions générales d’utilisation Pingateup

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site Pingateup. En accédant à notre service, vous acceptez les règles décrites ci-dessous.

Mise à jour le 26 janvier 2026

Acceptation des conditions

Toute utilisation du site pingateup.com implique que vous ayez lu et accepté les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas une partie de ces règles, veuillez cesser d’utiliser nos services.

Définitions

Pour faciliter la lecture, quelques définitions s’imposent dans ces conditions générales.

  • Le terme « Utilisateur » désigne toute personne accédant au site ou utilisant un service proposé.
  • « Pingateup » fait référence à notre société exploitant ce site de services de plomberie.
  • « Service » recouvre l’ensemble des prestations, informations et formulaires accessibles sur le site.
  • « CGU » signifie les présentes Conditions générales d’utilisation du site.

Utilisation des services

L’utilisateur doit veiller à l’exactitude des informations fournies et à l’usage honnête du site et des formulaires de contact. Toute utilisation détournée est interdite.

Éligibilité

L’accès au site est autorisé à toute personne majeure ou bien disposant de l’accord d’un représentant légal. Il n’y a pas de restriction géographique.

Le contenu du site s’adresse en priorité à un public français.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur doit respecter les lois françaises et s’abstenir de tout comportement nuisible ou frauduleux.

  • Fournir des données exactes lors du contact ou d’une demande de rendez-vous.
  • Respecter la charte de confidentialité concernant les communications.
  • Ne pas nuire au bon fonctionnement du site pingateup.com.
  • Prévenir immédiatement en cas d’usage non autorisé de ses identifiants.

Usages interdits

Certains comportements sont formellement proscrits sur notre site ou nos canaux de communication.

  • Transmettre des informations fausses, diffamantes ou illicites via nos formulaires.
  • Tenter d’accéder à des parties sécurisées du site sans autorisation.
  • Utiliser des outils automatiques non autorisés pour interagir avec nos services.
  • Entraver l’accès au site ou nuire à son bon fonctionnement.
  • Exporter ou utiliser le contenu du site sans notre accord écrit.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés et appartiennent à Pingateup ou à ses partenaires, sauf mention contraire. Reproduction partielle ou totale interdite sans accord.

Contenus des utilisateurs

Les informations transmises via nos formulaires restent sous la responsabilité de leur auteur.

Droits sur vos contenus:

Pingateup se réserve le droit de modifier, supprimer ou refuser un contenu reçu si jugé inadapté, non conforme ou nuisible.

Respect de la vie privée

Vos données personnelles sont traitées avec confidentialité selon notre politique de confidentialité. Consultez celle-ci pour tout détail sur la gestion de vos informations. Voir la politique

Avertissement légal

Certains services ou informations peuvent comporter des limites décrites ci-dessous.

Précaution à prendre:

Les interventions de plomberie comportent parfois des contraintes techniques. Pingateup ne saurait être responsable d’aléas extérieurs.

Limitation de responsabilité

Pingateup s’engage à une démarche professionnelle, mais certains résultats peuvent varier en fonction de la configuration des lieux et des usages.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à garantir Pingateup contre toute réclamation liée à un non-respect des présentes conditions générales.

Gestion des litiges et médiation

En cas de désaccord, une solution amiable doit d’abord être recherchée avant toute procédure judiciaire.

Médiation

Pingateup privilégie le dialogue, mais accepte la saisine d’un médiateur indépendant en cas d’échec.

Saisine possible si une solution amiable n’a pu être trouvée.

Plateforme ODR européenne

La résolution en ligne des litiges européens est accessible depuis le site dédié. Cela constitue une solution supplémentaire.

Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR

Loi applicable et juridiction

Le droit français s’applique pour tout litige concernant le site ou nos prestations.

Résiliation

Pingateup peut retirer l’accès au site ou à certains services en cas d’abus, sans avertissement préalable.

Modifications

Les présentes conditions sont susceptibles d’évolution, l’utilisateur étant invité à les relire régulièrement.

Nullité

La nullité d’une clause n’impacte pas la validité des autres dispositions des CGU.

Accord global

Les présentes CGU constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Pingateup.

Contact Pingateup société

Pour toute question concernant ces conditions, utilisez les moyens de contact ci-dessous.

Adresse e-mail: content@pingateup.com

Téléphone: +33 4 26 76 62 84

Adresse: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France

Date d’application: 26 janvier 2026

Version: v1